DODAJ MATERIAŁ
dodaj wideo, zdjęcie, tekst
DODAJ MATERIAŁ
dodaj wideo, zdjęcie, tekst
Ankiety mają być jednym ze źródeł pozyskania opinii pacjentów na temat szpitala. Do takiego wniosku doszedł zarząd Ostrzeszowskiego Centrum Zdrowia.
Szpital w Ostrzeszowie chce budować swój wizerunek przy pomocy kampanii informacyjnej, lokalnych mediów oraz platform społecznościowych, ale najważniejszym źródłem informacji dla nowego zarządu placówki ma być pacjent. – Na bieżąco zamierzam monitorować satysfakcję pacjentów z udzielanych świadczeń zdrowotnych poprzez ankiety. I na pewno będziemy się nad nimi częściej pochylać. Aby odnaleźć te słabe punkty, które możliwe, że są – mówi Agnieszka Kubot-Krawczyk, prezes Ostrzeszowskiego Centrum Zdrowia.
Organizowane mają być również dyżury, podczas których będzie możliwość rozmowy na temat jakości świadczonych usług. – W każdy czwartek będzie możliwość spotkania się zarówno z personelem w obszarze jakoś praw pacjenta oraz ze mną. Jest to czas poświęcony dla pacjentów, aby bezpośrednio od nich zbierać informacje, sugestie – dodaje szefowa placówki.
Ankiety mają być wręczane pacjentom przy wypisie ze szpitala, ale są również dostępne na stronie internetowej Ostrzeszowskiego Centrum Zdrowia oraz po zeskanowaniu kodu QR na plakatach wiszących na oddziałach. Ankiety są akredytowane przez Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia. Są anonimowe, bezpłatne, a ich wypełnienie zajmuje około 5 minut.
Skomentuj ten wpis jako pierwszy!
Dołącz do dyskusji
Dodaj swój komentarz