Z usługi mogą korzystać zarówno indywidualni podatnicy jak i przedsiębiorstwa. Wystarczy złożyć wniosek w Biurze Obsługi Interesantów Urzędu Miejskiego w Kaliszu przy ul. Kościuszki 1a (stanowisko 26 i 27).
Druk wniosku można pobrać w BOI oraz w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miejskiego w Kaliszu w zakładce „pliki do pobrania”: http://bip.kalisz.pl/download/2017/sms.pdf
Miasto zakupiło moduł do realizacji tej usługi w ramach projektu „Partnerstwo na rzecz podnoszenia jakości i efektywności usług administracyjnych w miastach w zakresie podatków i opłat lokalnych oraz zarządzania nieruchomościami„. Kalisz realizuje projekt w we współpracy ze Związkiem Miast Polskich. Przedsięwzięcie zostało zrealizowane w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020 współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego.